{"id":205,"date":"2019-12-30T15:24:47","date_gmt":"2019-12-30T18:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mrmixbrasil.com.br\/blog\/?p=205"},"modified":"2026-02-02T09:40:48","modified_gmt":"2026-02-02T12:40:48","slug":"gestao-de-franquias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mrmixbrasil.com.br\/blog\/gestao-de-franquias\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de franquias: como obter sucesso?"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que a gest\u00e3o de franquias<\/strong> \u00e9 um verdadeiro pilar da economia no Brasil e no mundo todo. Afinal, algumas das principais marcas mundiais trabalham no sistema de franquias<\/a><\/strong>, e foram algumas delas que iniciaram esse modelo de neg\u00f3cios<\/strong> no pa\u00eds. Contudo, na \u00faltima d\u00e9cada, muitas empresas nacionais se tornaram grandes franqueadoras<\/strong> tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o tipo de empreendimento que mais atrai pessoas que desejam se tornar as suas pr\u00f3prias chefes, mas a\u00ed que entram alguns detalhes da gest\u00e3o de franquias <\/strong>que podem desiludir alguns franqueados<\/strong>. Apesar da total liberdade quanto a hor\u00e1rios e lucros, o contrato de franquias<\/strong> exige um padr\u00e3o de qualidade que deve ser reportado a um superior. <\/p>\n\n\n\n

Assim, o franqueado<\/strong> est\u00e1 sempre ligado \u00e0 marca e sem o poder de fazer ajustes ou altera\u00e7\u00f5es que julgar necess\u00e1rias em produtos, servi\u00e7os ou processos. Inclusive, estar\u00e1 sujeito a multas se n\u00e3o seguir todas as orienta\u00e7\u00f5es estabelecidas pela franqueadora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quer entender mais sobre o assunto? Saiba como funciona o sistema de gest\u00e3o de franquias<\/strong> neste artigo!<\/p>\n\n\n\n

Sistema de gest\u00e3o de franquias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gra\u00e7as \u00e0 tecnologia da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, do fortalecimento da necessidade da comunica\u00e7\u00e3o interna e da internet, tornou-se poss\u00edvel a integra\u00e7\u00e3o das tarefas para o desmembramento de um neg\u00f3cio em v\u00e1rias unidades, ligadas a uma matriz<\/strong>. Assim, pode acontecer a r\u00e1pida expans\u00e3o para lugares distantes com um custo menor e a consolida\u00e7\u00e3o da marca no mercado<\/strong> em que atua. <\/p>\n\n\n\n

O modelo de neg\u00f3cio<\/strong> denominado de franquias<\/strong> ocorre quando a empresa franqueadora, dona de uma marca ou produto, abre seu empreendimento para participa\u00e7\u00e3o de terceiros, os chamados franqueados<\/strong>. O acordo \u00e9 firmado a partir de um investimento em dinheiro e de um contrato<\/strong> que estabelece uma rela\u00e7\u00e3o de parceria baseada em direitos e obriga\u00e7\u00f5es para ambos.<\/p>\n\n\n\n

Este conceito empresarial<\/strong> abrange in\u00fameros e rompe com antigos paradigmas organizacionais, levando as empresas envolvidas a valorizarem o dinamismo, a flexibilidade, a lideran\u00e7a e a vis\u00e3o hol\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o de franquias<\/strong> torna-se ainda mais desafiadora uma vez que precisa contentar v\u00e1rias pessoas com caracter\u00edsticas, necessidades e perspectivas diferentes. <\/p>\n\n\n\n

\"Gest\u00e3o<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Caracter\u00edsticas da gest\u00e3o de franquias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No modelo de neg\u00f3cios de franquias<\/strong>, a liga\u00e7\u00e3o entre o franqueador e os franqueados \u00e9 intensa e cont\u00ednua, sendo o objetivo primordial das duas partes a continuidade e crescimento da rede. Sendo assim, o sucesso do empreendimento<\/a><\/strong> \u00e9 proporcional \u00e0 intera\u00e7\u00e3o entre os membros, o empenho e a dedica\u00e7\u00e3o de cada um.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, transpar\u00eancia, profissionalismo, comprometimento, confian\u00e7a e coopera\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para que exista harmonia na rede<\/strong>. Uma maneira de selar isso \u00e9 com a escolha de franqueados<\/strong> que tenham o perfil adequado e estejam sintonizados com a cultura da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, desenvolver uma rede de informa\u00e7\u00e3o ampla, s\u00f3lida e confi\u00e1vel, para facilitar a r\u00e1pida comunica\u00e7\u00e3o entre o franqueador e os franqueados, torna-se um diferencial. <\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o das redes de franquia<\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea deve imaginar, gerenciar uma empresa nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. E, naturalmente, gerir uma rede de franquias \u00e9 menos ainda. Al\u00e9m de cuidar da marca como um todo, \u00e9 preciso ficar atento aos franqueados, \u00e0 padroniza\u00e7\u00e3o e, com certeza, \u00e0 qualidade dos produtos\/servi\u00e7os que est\u00e3o sendo oferecidos.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o adianta pensar na expans\u00e3o de uma marca quando ainda n\u00e3o h\u00e1 uma gest\u00e3o eficiente e que, realmente, esteja apta para alcan\u00e7ar o sucesso. Isso porque uma rede de franquias replica o neg\u00f3cio em v\u00e1rias localidades e precisa de um m\u00ednimo de autogest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva, treinamentos, padroniza\u00e7\u00e3o, uma ferramenta de gest\u00e3o eficiente e estrat\u00e9gias bem articuladas s\u00e3o essenciais para fazer o gerenciamento de franquias e da rede de forma positiva e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de franquias de alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As franquias de alimenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> normalmente possuem um grande n\u00famero de unidades espalhadas por pra\u00e7as de alimenta\u00e7\u00e3o de shoppings e outros locais com grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, o mais importante \u00e9 que aquelas que s\u00e3o facilmente administr\u00e1veis s\u00e3o um verdadeiro sucesso<\/strong>. A franqueadora fornece todo o apoio ao franqueado<\/strong> com card\u00e1pio, receitas e padr\u00f5es, al\u00e9m de dar o suporte de marketing e gest\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dessa maneira, o empres\u00e1rio<\/strong> dedica-se somente \u00e0s compras, pagamentos e ao bom funcionamento da unidade, favorecendo os ganhos de efici\u00eancia e produtividade<\/strong>. Inclusive, vale a pena conhecer os detalhes para abrir a sua franquia de milkshake<\/a><\/strong> da Mr. Mix Milk Shakes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Existem dois canais diretos para o setor de expans\u00e3o de franquias no site da Mr Mix.<\/a> Para a buscar informa\u00e7\u00f5es, preencha a ficha de cadastro na aba \u201cQuero ser um Franqueado\u201d<\/a> ou acione o bot\u00e3o de WhatsApp<\/a> para solicitar a apresenta\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n

5 dicas para melhorar a gest\u00e3o da rede<\/h2>\n\n\n\n

Quem almeja ter um neg\u00f3cio s\u00f3lido, consistente e duradouro precisa, o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, aprender a fazer uma gest\u00e3o de franquias eficiente para obter sucesso<\/strong>. Mas como? Ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel consolidar uma marca que j\u00e1 est\u00e1 no mercado h\u00e1 algum tempo?<\/p>\n\n\n\n

A resposta \u00e9 sim! E n\u00f3s separamos algumas dicas que v\u00e3o fazer toda a diferen\u00e7a no sucesso do seu gerenciamento. Confira a seguir!<\/p>\n\n\n\n

1. Tenha um planejamento estrat\u00e9gico<\/h3>\n\n\n\n

Pensar de forma estrat\u00e9gica \u00e9 importante para qualquer empresa, por\u00e9m, quando se trata de uma rede, o pensamento estrat\u00e9gico precisa ir bem mais al\u00e9m. Lembre-se: em uma rede de franquias, os desafios s\u00e3o internos e externos.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, mais do que pensar, \u00e9 necess\u00e1rio montar um planejamento estrat\u00e9gico, com diagn\u00f3stico, defini\u00e7\u00e3o de metas, an\u00e1lises, execu\u00e7\u00e3o e monitoramento. E o franqueador precisar\u00e1 participar ativamente de todas as etapas para que, em sequ\u00eancia, todos os franqueados tamb\u00e9m sigam o plano.<\/p>\n\n\n\n

Neste momento, para montar um planejamento que seja estrat\u00e9gico e eficaz, d\u00e1 para responder algumas perguntas que servir\u00e3o como \u201cguia\u201d:<\/p>\n\n\n\n

– Onde eu estou?<\/p>\n\n\n\n

– Para onde eu quero ir?<\/p>\n\n\n\n

– O que eu preciso fazer para chegar l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

– Com quais obst\u00e1culos eu posso me deparar?<\/p>\n\n\n\n

– Como evit\u00e1-los?<\/p>\n\n\n\n

– O que eu preciso fazer (a curto, m\u00e9dio e longo prazo) para atingir tal objetivo?<\/p>\n\n\n\n

Com essas e outras respostas, ficar\u00e1 bem mais f\u00e1cil montar um planejamento que, de fato, gere resultados.<\/p>\n\n\n\n

2. Monte um plano de marketing<\/h3>\n\n\n\n

Assim como todas as decis\u00f5es em uma rede de franquias s\u00e3o tomadas pela franqueadora, as estrat\u00e9gias de marketing tamb\u00e9m precisam ser<\/strong>. Isso porque os objetivos, os pontos fortes e o p\u00fablico-alvo de todas as unidades da rede s\u00e3o os mesmos, ent\u00e3o, nada melhor do que (tamb\u00e9m) padronizar a divulga\u00e7\u00e3o e a capta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Algumas pessoas podem ver tal atitude como falta de liberdade para os franqueados. Por\u00e9m, na verdade, \u00e9 algo positivo para ambos os lados. Os discursos precisam ser unificados, os procedimentos precisam ser iguais, a qualidade precisa ser alta e as metas a serem alcan\u00e7adas precisam ser as mesmas.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer uma boa gest\u00e3o de franquias, \u00e9 preciso elaborar um bom plano de marketing tamb\u00e9m, independente da quantidade de lojas que a rede possui.<\/p>\n\n\n\n

3. Tenha ideias inovadoras<\/h3>\n\n\n\n

Inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das palavras-chave para conseguir gerenciar a sua rede de franquias com sucesso. At\u00e9 porque as pessoas, sejam clientes ou novos franqueados, querem mais do que \u201co mesmo\u201d de sempre.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, treine a habilidade de criatividade e descubra quais ideias realmente seriam positivas para o seu neg\u00f3cio<\/strong>, para os seus franqueados e para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Para tomar decis\u00f5es assertivas, voc\u00ea pode fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia, observar as tend\u00eancias do mercado<\/a> e analisar o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

Certamente, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil criar algo totalmente do zero. Mas sabendo exatamente do que voc\u00ea precisa, d\u00e1 para selecionar ideias boas e que v\u00e3o fazer diferen\u00e7a na sua gest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

4. Estabele\u00e7a metas<\/h3>\n\n\n\n

Trabalhar com metas bem definidas, sejam elas grandes ou pequenas, \u00e9 a melhor forma de conseguir alcan\u00e7\u00e1-las. E, mais do que isso, \u00e9 preciso que toda a rede esteja alinhada com o mesmo objetivo<\/strong> para que o plano, realmente, d\u00ea certo.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 informatizar todos os processos da empresa, \u00e9 preciso que todos os franqueados estejam dispostos a colaborar. Se um deles estiver indo contra, novos gargalos aparecer\u00e3o durante a gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, estabele\u00e7a objetivos reais e vi\u00e1veis e trabalhe para que todas as franquias que fazem parte da rede contribuam para alcan\u00e7\u00e1-los. Transforme a meta de todas em uma s\u00f3 para garantir que elas sempre sigam o mesmo caminho.<\/p>\n\n\n\n

5. Invista em treinamento, suporte e capacita\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Por fim, lembre-se que para fazer uma gest\u00e3o de sucesso e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos franqueados \u00e9 preciso oferecer meios para que eles alcancem tudo o que est\u00e1 sendo previsto. De nada adianta fazer dezenas de planos se a franqueadora n\u00e3o estiver disposta a contribuir com a realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, n\u00e3o abra m\u00e3o do suporte, dos treinamentos e das capacita\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode oferecer a todos que fazem parte da empresa, principalmente aos franqueados. O sucesso deles tamb\u00e9m \u00e9 o seu, e quanto mais voc\u00ea investir, maior \u00e9 a chance de alcan\u00e7ar o sucesso em toda a rede.<\/p>\n\n\n\n

O conhecimento \u00e9 uma das chaves para chegar onde se almeja e, se voc\u00ea souber manej\u00e1-lo, todos poder\u00e3o beber da mesma fonte.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer uma gest\u00e3o de franquias de sucesso?<\/h2>\n\n\n\n

Colocar as dicas acima em pr\u00e1tica \u00e9 um dos primeiros passos para fazer uma gest\u00e3o de sucesso. Certamente, a teoria \u00e9 bem mais simples que a realidade, mas isso n\u00e3o quer dizer que seja uma tarefa imposs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, vale a pena ressaltar a import\u00e2ncia de escolher uma fraqueadora com cautela, afinal, todas as decis\u00f5es tomadas ter\u00e1 um impacto enorme – positivo ou negativo – e direto nas lojas franqueadas.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, se quiser conhecer, na pr\u00e1tica, uma franquia de sorvetes bem estraturada, com anos de mercado e experi\u00eancia no setor de franchising<\/em>, acesse a p\u00e1gina de franquias da Mr. Mix<\/a> e saiba tudo o que voc\u00ea precisa para ter um neg\u00f3cio de sucesso!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que a gest\u00e3o de franquias \u00e9 um verdadeiro pilar da economia no Brasil e no mundo todo. Afinal, algumas das principais marcas mundiais trabalham no sistema de franquias, e foram algumas delas que iniciaram esse modelo de neg\u00f3cios no pa\u00eds. Contudo, na \u00faltima d\u00e9cada, muitas empresas nacionais se tornaram grandes franqueadoras tamb\u00e9m. 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